Im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen stehen Sie als Patient oder Angehöriger, dem wir in Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankenhäusern, Pflegediensten, sozialen Einrichtungen und Kostenträgern durch unsere ausführliche Beratung einen schnellen, freundlichen und fachkompetenten Service anbieten. Unsere Außendienst-Mitarbeiter besuchen Sie auf Wunsch nicht nur in Ihrer Wohnung, sondern auch im Krankenhaus, Seniorenheim oder der Rehabilitationseinrichtung.
Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit in unserer Filiale aufsuchen.
In einem umfassenden Beratungsgespräch erörtern wir mit Ihnen die sich aus Ihrer Krankheit ergebenden Problemstellungen und helfen bei der sachgerechten Auswahl des für Sie notwendigen und wirtschaftlich adäquaten Hilfsmittels.
Wir unterstützen Sie bei der Durchführung der notwendigen Formalitäten in Absprache mit Ärzten, Pflegediensten und Kostenträgern.
Seit 2005 sind wir nach ISO EN 9001/ 2000 zertifiziert, 2008 kam dann die Rezertifizierung. Seit 2009 wurde dann auch in unserem Haus die neue ISO EN 9001/ 2008 eingeführt und zertifiziert. Seit 2018 sind wir nach DIN EN ISO 9001 /2015 zertifiziert. Zudem sind wir Mitglied im Reha-Service-Ring.
